อ้างอิง

เงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ Royal 1588

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีและทุกการทำธุรกรรมบน Royal 1588 การเข้าใช้งานหรือเปิดบัญชีถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด โดยการบังคับใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

สิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้นโยบายบัญชีและการทำธุรกรรมการแก้ไขข้อกำหนดช่องทางร้องเรียน
Royal 1588 เงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ Royal 1588
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานสำหรับเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีและสิทธิ์ของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งปัญหาหรือส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรได้ทันทีเพื่อให้มีหลักฐานอ้างอิง

แชทสด เข้าถึงทีมงานได้โดยตรงจากหน้าเว็บไซต์ รับทราบสถานะเรื่องได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด
อีเมล ส่งคำร้องหรือข้อสงสัยเป็นลายลักษณ์อักษร เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดครบถ้วนและหลักฐานอ้างอิงสำหรับทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อกำหนด
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE สำหรับผู้ใช้ในไทย สะดวกใช้บนมือถือ รองรับทั้งการสอบถามทั่วไปและเรื่องที่ต้องการการติดตามผล
มาตรฐานดูแลบัญชีของเรา

วิธีที่ Royal 1588 จัดการข้อมูลและความปลอดภัย

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมงานโดยตรง ทั้งนี้สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การรักษาความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นและการตรวจสอบ OTP ปกป้องการเข้าสู่ระบบทุกครั้ง คุณควรไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือ OTP ให้ผู้อื่น

การจัดการข้อมูลส่วนตัว

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกเว้นแต่จะมีข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดไว้

การเก็บรักษาข้อมูล

ประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอสำเนาหรือขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

การร้องเรียนและแก้ไขปัญหา

หากพบว่าข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชี แจ้งทีมงานพร้อมหลักฐาน เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

สิ่งที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขมีผลต่อทุกการใช้งาน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม คำถามด้านล่างครอบคลุมเรื่องที่ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วไทยสอบถามมาบ่อยที่สุด

การบังคับใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้ถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอตรวจสอบข้อมูล สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางหลักของแพลตฟอร์มก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

บัญชีอาจถูกระงับหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด ข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้อง หรือมีพฤติกรรมที่ผิดปกติในการทำธุรกรรม เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

ใช่ บัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ใช้ฝากเงินต้องอยู่ในชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนบัญชีไว้ เพื่อผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน

ก่อนถอนเงินครั้งแรก อาจมีขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น ส่งเอกสารประกอบ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่ชัดเจนผ่านแชทสดหรืออีเมล
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต